রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার সুরক্ষা প্রথমে

13pro-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার তথ্য এনক্রিপশন ও স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে আমরা যেভাবে কাজ করি সেই নিয়মের মধ্যে থেকেই আপনার ডেটা পরিচালনা করি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাআপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
13pro গোপনীয়তা নীতি — আপনার সুরক্ষা প্রথমে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাহায্য

আপনার ডেটা নিয়ে কথা বলুন

যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি ২৪/৭ সাহায্য পান। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে কথা বলুন।
ইমেল সহায়তা support@13pro-এ লিখুন। আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাপের মেনুতে যান → অ্যাকাউন্ট → গোপনীয়তা ও ডেটা। এখান থেকে আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

13pro-তে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লেনদেন এনক্রিপশন এবং ডেটা ধরে রাখার নিয়ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন সেশন সীমিত সময়ের জন্য বৈধ থাকে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং 13pro সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করা। লেনদেন, লগইন, পেমেন্ট তথ্য সবই সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন জমা বা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

সেশন সময়কাল

আপনার লগইন সেশন নিরাপদ থাকার জন্য নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে ম্যানুয়ালি লগআউট করুন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকার সময় লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

13pro কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার এবং 13pro-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে তা সম্পর্কে উত্তর।

না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনকারী, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানিদের সাথে নয়।

হ্যাঁ। সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → ডেটা ডাউনলোড-এ যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সংরক্ষণ করুন।

আমরা এনক্রিপশন এবং লগইন সুরক্ষা ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পেলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকার সময় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি প্রয়োজন ছাড়া নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

13pro বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয় এবং আপনার ডেটা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিস্তারিত শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং 'স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণ নিশ্চিত করি।

যদি আমরা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেল এবং অ্যাপে জানাই। নীতির পরিবর্তনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

Related pages

13pro Bangladesh প্রশ্ন ভার্চুয়াল বাস্কেটবল নম্বরে বেট লাইভ আমাদের কথা